The New Face of Recruitment: Phenomenological Experiences Between the Human and the Artificial

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Melanie Ávila Vega
Melany Barquero Alfaro
Katherine Chávez Hernández
Víctor Hugo Fallas Araya
Nathalia Castro Padilla
Gilberth Obando Ortiz
María José Rojas Guido

Abstract

The article analyzes, from a phenomenological perspective, the incorporation of artificial intelligence into personnel selection processes. Based on concrete experiences, it describes the tensions, learning processes, and transformations associated with a phenomenon that modifies tools, roles, and decision-making criteria. Although the usefulness of artificial intelligence in repetitive tasks is acknowledged, the human interview remains irreplaceable for its ability to interpret gestures and emotions. The study proposes a balanced model of integration between technology and the human dimension, grounded in an ethical and contextual perspective. Overall, it emphasizes the need for a conscious and strategic use of artificial intelligence in a transforming work environment.

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How to Cite
Ávila VegaM., Barquero AlfaroM., Chávez HernándezK., Fallas ArayaV., Castro PadillaN., Obando OrtizG., & Rojas GuidoM. (2026). The New Face of Recruitment: Phenomenological Experiences Between the Human and the Artificial. Acta Académica, 78(Mayo), 101-142. Retrieved from http://webservertest.uaca.ac.cr/index.php/actas/article/view/1420
Section
Foro Latinoamericano

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